重要通知:
禁止以任何形式占座,包括使用SD多次占位!!!如有发现,高额罚单!!
其它日常注意事项:
HU改签换开原PNR必须清位 否则会有高额罚单 请注意
HU换开改签原PNR务必清位,否则会造成高额罚单
HU换开改签原PNR务必清位,否则会造成高额罚单
HU换开改签原PNR务必清位,否则会造成高额罚单
HU换开改签原PNR务必清位,否则会造成高额罚单
HU换开改签原PNR务必清位,否则会造成高额罚单
国际力程配置可订就可开 国际开票费20-30不等
1)虚占座位、不按规定输入联系方式、
2)恶意破坏逻辑捆绑的销售航段、重复定座、无效航段、
3)未完全使用/不按顺序使用机票(弃程)、使用错误的订座舱位、
4)未出票航段、未标记特殊旅客标识、
5)儿童单独订位未按要求备注同行成人PNR记录、
6)在编码中重复补位、违规预定舱位、违规拉段偷位、
7)任何形式的虚占座位、虚假RR、虚假票号、
8)恶意NOSHOW、违规关联、违规改期、
9)旅客不知情情况下高退低买、违规加价、使用SD压位等
10)最新:严禁以任何违规形式为“失信人/限制高消费人群”订位开票,一经发现将立即停用配置,情节严重扣除押金并处罚金! 请务必引起重视!!
以上包括但不限于的违规行为,造成的罚单,力程有权关闭分销商配置并处理罚款,直接账户扣款,请务必引起重视.
二:日常注意事项
1)近期航信严查失信人,请务必引起重视!!!!!
为强化落实上级管理单位对安全管控的要求,避免出现失信被执行人、特定严重失信人伪造证件号乘机的情况。中国航信对系统功能进行了升级,内容如下:
在原有系统校验基础上,新增旅客乘机证件与失信被执行人和特定严重失信人名单的模糊匹配功能,对于模糊匹配成功的旅客,自动增加疑似失信人标识。
各分销商请注意,严禁以任何违规形式为“失信人/限制高消费人群”订位开票,一经发现将立即停用配置,情节严重扣除押金并处罚金! 请务必引起重视!!! 并且本司有权保留后续导致一切经济损失的追诉权力。
2) MF航空 成人带儿童 必须双向备注, 成人备注儿童,儿童备注成人。
为规范订座,7月1日起,厦航客服将停止办理大人和儿童编码相互关联同行业务。您可以选择在同一渠道购买大人儿童客票,或进线厦航客服补开儿童票的同时进行相互关联。为避免操作不规范的违规处罚,请各代理渠道销售尽量使用BSP出成人儿客票。
请各分销售商注意,如遇成人带儿童票,大人和儿童票必须同时提交手工审核,同时开BSP票本或是咨询客服,备注儿童,
如遇成人先行使用B2B开票,后续需在儿童PNR内备注成人信息,成人PNR内备注儿童信息;双向备注
如遇到B2B换开之后无法备注,只能联系航司备注。
3)注意成都航线,新增天府机场
通知:各位销售单位,部分涉及成都双流机场的航班转场至成都天府机场。特别是已经销售了涉及这类航线的,务必做好区分,一定做好旅客通知工作。以免造成旅客误机等不必要的麻烦。成都天府机场TFU 成都双流机场CTU
4)近期我司接到航司大量关于CTCM的罚单 ,请各分销商引起重视,CTCT CTCM务必规范,匆存侥幸心理!!
CTCM不可重复使用!!近期特别注意南航CZ 一有罚单直接帐扣,不接收申诉!
再次强调,关于CTCM必须是旅客本人的手机号的要求,请大家一定严格执行,各航司将不定期的进行抽查,一旦发现不合规定客票,将按 1000/人 进行处罚,相关的业务通告再给大家发一下,请一定严格执行;
输入格式如下:
代理人手机:OSI YY CTCT150*******
旅客手机:OSI YY CTCM150*******/P1(每位旅客都跟一个手机号,必须是旅客本人的手机号,手机号不可重复;请大家国内外航司全部输入CTCT CTCTM以免各航司抽查;
感谢大家长久以来对力程的支持与信任!谢谢配合。
指令格式:
1.CTCM: 输入旅客手机号码
SSR CTCM YY HK1 1234567890/P1
SSR CTCM 航空公司两字码 HK1 旅客手机号码/旅客序号
2. CTCE:输入旅客电子邮件地址
SSR CTCE YY HK1 TEST..LILY//TRAVELSKY.COM/P1
SSR CTCE 航空公司两字码 HK1 电子邮件地址/旅客序号