深航 春运销售规范监督
春运期间随订随售;一经发现虚占座位行为,
将严格按照《航空旅客运输销售代理协议(国内代理人版)》违约责任第九条十二款“乙方虚占甲方航班座位,
甲方有权取消乙方已定妥的座位,每个座位按所涉及航段公布票价1倍收取违约金”进行处罚
深航座位 即定即出!!!
常规检查——4项必查内容
n 《深圳航空有限责任公司旅客、行李运输总条件(2023年12月版)》和《深圳航空有限责任公司伤病及术
后旅客运输规定(2023年12月版)》;
n 成人携带儿童特价舱位运价及基建燃油展示;
n 旅客手机号码规范录入;(不规范CTCM号码空白、CTCT与CTCM一致)
n 三超行李售票环节信息告知专项治理 (深航关于发布携带随身行李登机注意事项的通知)等
收入漏洞防控专项检查
n 退票及时性
n 不正常航班通知的及时性、准确性
n 加价销售
n 多收退票费、改期费
n 恶意占座
n 降舱销售
n 利用客规对赌航变
以上包括但不限于的违规行为(所有航司),无限期严格执行!
一经发现有违规行为将立即停用配置, 情节严重扣除押金并处罚金、
违规造成的航司罚单,力程有权关闭分销商配置并直接账户扣款,请务必引起重视、